Žaislų muziejus pradeda darbą 9 valandą ryte, tačiau rytinis laikas iki 14:00 yra skirtas darželių, mokyklų ir kitų mokymo įstaigų grupėms. Kadangi vienu metu priimti galime daugiausiai 60 lankytojų, šie apsilankymai yra registruojami ir grupės atvyksta sutartu laiku. Edukatoriai veda užsiėmimus grupėms, pavieniams lankytojams tuo metu negalime skirti dėmesio, jiems pristatyti muziejaus. Kai muziejuje lankosi klasės, aplinka yra labai triukšminga ir apkrauta, todėl turime maksimaliai atskirti šias lankytojų grupes.

Žaislų muziejus pristato keletą edukacinių programų, kurias pedagogai renkasi pagal darželyje, mokykloje aptariamas temas ar aktualias veiklas. Tad net ir ne kartą muziejuje apsilankę vaikai turi progos pažinti žaislų istoriją, vaikystės kasdienybė temas įvairiais aspektais ar dalyvauti su draugais žaislų dirbtuvėse. Kiekvienas apsilankymas yra unikalus, nes vaikų patirtis, jų žinios bei gebėjimai diskutuoti plečiasi. Edukaciniai užsiėmimai tampa kaskart vis gilesni, jų eigą lemia vaikų dalyvavimas, atsakymai, juokai ar klausimai. Tačiau labai svarbu, jog darželio grupės ar klasės apsilankymas muziejuje padeda vaikams ugdytis ir kitas asmenines kompetencijas, kurios yra būtinos darniam kolektyvui. Atvykę į kultūros įstaigą, dalyvaudami neformalaus ugdymo veikloje vaikai mokosi kartu tyrinėti, dalintis eksponatais, rūpintis šalia esančiu draugu, užleisti vietą, padėti, palaukti, kontroliuoti veiksmus. Veikloje dalyvaujantys klasės vaikai kartu išgyvena stiprias pažinimo emocijas, o tai labai suartina klasę, tvirtina jų bendrystę. Tad su klase kartu nedalyvavęs vaikas praranda tuos įspūdžius bei patirtis, kuriuos klasės tą dieną išgyveno.

Tyrimai rodo, kad vaikams svarbu tai, kas svarbu ir įdomu jų tėveliams. Todėl amžiaus limito nėra, jei kartu tyrinėja ir tėvai. Žaislų muziejaus ekspozicija kurta atsižvelgiant į įvairaus amžiaus grupes. Kai vaikas jau pats vaikšto, jis gali imti eksponatus, juos apžiūrėti, išmėginti pagal savo galimybes, tad jiems smagu, kad gali daug ką imti į rankas. Pati žaislo istorija, skirtingos medžiagos, veikimo principai aiškesni vaikams nuo trejų metų. Nuo minėto amžiaus jau priimame vaikų grupes ir į rytines edukacijas. Kuo vaikas vyresnis, tuo giliau suvokia muziejaus temą, tačiau pats svarbiausias dalykas – smagiai leisti laiką ir sužinoti naujų dalykų, įgyti naujų patirčių kartu su savo tėveliais.

Savaitgaliais edukatoriai pasitinka lankytojus ir pristato muziejaus principą bei žaislų istoriją. Tai ypač svarbu pirmą kartą apsilankantiems lankytojams. Tokios įvadinės ekskursijos vyksta nuolatos. Jei lankytojų grupė yra didesnė nei 10 asmenų, tuomet siūlome paskambinti ir pranešti, kad galėtume reguliuoti srautus ir plačiau papasakoti. Už ekskursijas papildomo mokesčio nėra. Jei ekskursijos pageidaujate darbo dienos popietę, tuomet sutariame laiką ir laukiame Jūsų atvykstant. Už ekskursiją papildomai mokėti taip pat nereikia.